Какие iPhone подлежат гарантийному ремонту?

Какие iPhone подлежат гарантийному ремонту?Для многих смартфоны компании Apple кажутся невероятно дорогими, поэтому их владельцы в большинстве случаев крайне бережно относятся к устройствам, приобретая защитные чехлы и наклеивая специальные плёнки или стёкла на экран. Учитывая стоимость замены дисплея или любого другого ремонта, это кажется весьма оправданным решением. Но бывает и такое, что девайс имеет заводской брак или же сломался не по вине пользователя. Ресурс Business Insider опубликовал фотографии документов с перечнем дефектов, на которые обращают внимание авторизованные сервисные центры Apple для принятия решения о проведении гарантийного ремонта.

Несложно догадаться, что одним из главных требований сервисных центров является отсутствие серьёзных физических повреждений. На изображении ниже в зелёной зоне отмечены случаи, когда пользователь может рассчитывать на ремонт или замену устройства. К ним относятся следующие:

  • единичные трещины на стекле в углу смартфона (отсутствие «паутины»);
  • смещение фронтальной камеры;
  • пыль или мусор под экраном или «битые» пиксели.

Какие iPhone подлежат гарантийному ремонту?

Случаи негарантийного ремонта:

  • попадание жидкости с подтверждением данного факта пользователем;
  • коррозия внутренних компонентов;
  • механические повреждения дисплея;
  • одиночная трещина, от которой расходятся другие трещины;
  • трещины разного характера;
  • повреждение разъёмов (мусор, который сложно извлечь);
  • сильные потертости стекла, кнопок или изогнутый корпус;
  • отошедший от корпуса экран (случаи со вздутым аккумулятором рассматриваются отдельно);
  • испорченный микрофон или динамик (мусором, который сложно извлечь).

Случаи, когда сервис полностью отказывает в гарантийном ремонте:

  • механические повреждения по вине пользователя или из-за нелицензионного софта;
  • отсутствие любых внутренних компонентов;
  • неоригинальный аккумулятор;
  • определённые повреждения корпуса (на фото ниже).

Какие iPhone подлежат гарантийному ремонту?

Кроме этого, при попадании внутрь корпуса жидкости работники сервиса также могут отказать в ремонте.

Какие iPhone подлежат гарантийному ремонту?

При этом важно отметить, что каждый случай всё же рассматривается в индивидуальном порядке, и иногда сотрудники сервиса делают исключения из правил.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.